A Brazino777 reconhece a paixão de seus usuários por jogos e apostas online. Com isso em mente, nosso principal objetivo é oferecer uma plataforma que, além de ser inovadora e divertida, também priorize a segurança e o comportamento responsável. A presente Política de Jogo Responsável reflete nosso compromisso em minimizar os riscos relacionados ao vício em jogos e transtornos patológicos, promovendo práticas de jogo que sejam seguras, conscientes e saudáveis.
É fundamental que, ao participar dos jogos, os usuários estejam cientes de seus limites financeiros e emocionais, controlando o tempo dedicado a essa atividade para evitar excessos.
Nossa plataforma oferece uma série de funcionalidades que visam criar um ambiente de jogo seguro, permitindo que os usuários façam escolhas informadas e se mantenham dentro dos seus limites pessoais. Entre os recursos disponíveis estão:
Limitação dos valores de depósito e perdas, ajustáveis pelo usuário;
Definição de limites máximos para apostas por jogo ou evento esportivo;
Exibição de mensagens de alerta e, quando necessário, bloqueios temporários de acesso;
Opção para ativação de pausas no jogo, com períodos de descanso estabelecidos pelo próprio usuário;
Ferramenta de autoexclusão, que pode ser temporária ou permanente, caso o jogador precise de um período de afastamento;
Cronômetro que exibe o tempo de jogo de forma clara e visível;
Informações de autoproteção e testes de autoavaliação sobre o jogo compulsivo;
Links e contatos de entidades que oferecem suporte e aconselhamento no tratamento de dependência e transtornos relacionados ao jogo.
Além disso, todos os nossos funcionários, incluindo os terceirizados que lidam diretamente com os usuários da plataforma, recebem treinamentos periódicos para promover práticas de jogo responsável. Isso garante que os apostadores sejam orientados adequadamente quando necessário.
Monitoramos ativamente o comportamento dos nossos usuários, avaliando continuamente o risco de dependência, endividamento e transtornos relacionados ao jogo patológico. Essa análise nos permite classificar os usuários em três níveis de risco, com ações específicas para cada grupo, conforme detalhado abaixo.
A Brazino777 firmou uma parceria com a Sumsub, uma plataforma reconhecida internacionalmente, que oferece soluções avançadas para verificação de identidade e análise comportamental. Essa ferramenta nos permite realizar uma avaliação detalhada das atividades dos usuários, identificando possíveis padrões de comportamento de risco, como apostas excessivas ou outros comportamentos atípicos. Ao identificar esses sinais, podemos agir de forma preventiva, garantindo a proteção do usuário e conformidade com as regulamentações brasileiras e práticas globais de jogo responsável.
Usuários classificados nesse nível mantêm comportamentos de jogo dentro dos padrões normais, sem indícios de risco. Para esses jogadores, oferecemos recursos padrões de jogo responsável, como a definição de limites de apostas e tempo de jogo, além de alertas periódicos.
Usuários neste nível apresentam comportamentos que sugerem risco potencial de dependência, problemas relacionados ao jogo ou dificuldades financeiras. Adotamos medidas preventivas, como sugerir a definição de limites mais rigorosos e o uso de funcionalidades como alertas, pausas e autoexclusão. Enviamos notificações periódicas para alertar os usuários sobre os riscos e incentivá-los a ajustar seus hábitos de jogo, podendo até mesmo estabelecer limites automáticos de depósito ou tempo de jogo.
Usuários classificados no nível crítico apresentam comportamentos graves que indicam alto risco de dependência, transtornos emocionais relacionados ao jogo ou endividamento excessivo. Em situações como essas, a Brazino777 pode suspender temporariamente ou indefinidamente a conta do usuário, além de fornecer orientações sobre como buscar tratamento e apoio psicológico.
Para evitar o desenvolvimento de comportamentos problemáticos, sugerimos que os usuários sigam algumas recomendações, como jogar dentro dos seus limites financeiros e nunca apostar dinheiro que possa comprometer necessidades básicas, como contas e alimentação. O jogo deve ser visto como uma forma de entretenimento e não como uma maneira de lidar com emoções negativas ou como fonte de renda.
Além disso, incentivamos a autoanálise, onde os usuários devem refletir sobre suas práticas de jogo, considerando questões como o impacto do jogo no seu cotidiano, no tempo dedicado a outras atividades e nos relacionamentos pessoais. Se qualquer uma das perguntas sugeridas indicar possíveis comportamentos prejudiciais, sugerimos que o jogador procure apoio psicológico para diagnóstico e acompanhamento.
Para garantir que menores de 18 anos não acessem nossa plataforma, implementamos uma série de medidas rigorosas, como a exigência de documentos de identidade com foto e provas de vida no momento do cadastro. Além disso, exigimos que os usuários criem senhas seguras e registramos os endereços de IP para monitorar acessos.
Recomendamos que os pais ou responsáveis por menores de idade adotem medidas preventivas, como manter os dados de acesso à conta em segurança e monitorar o tempo de navegação do menor na internet, evitando qualquer acesso indevido.
A Brazino777 se compromete a manter uma comunicação constante e clara com seus usuários, fornecendo informações sobre práticas de jogo responsável, riscos de dependência e recursos de apoio. Nosso objetivo é educar e alertar os jogadores sobre os riscos associados ao jogo, incentivando-os a seguir práticas seguras e responsáveis.
Realizamos campanhas de conscientização em nossas redes sociais e website, oferecendo materiais informativos sobre os riscos do jogo e alternativas de tratamento. Também participamos de campanhas externas voltadas à prevenção de dependência ao jogo e colaboramos com organizações do setor para promover práticas de jogo responsável.
A Brazino777 oferece um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para fornecer orientação e apoio aos usuários e seus familiares. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, os usuários podem entrar em contato através de nosso chat na plataforma ou pelo e-mail [email protected]
Disponibilizamos informações sobre organizações que oferecem tratamento e apoio para problemas relacionados ao jogo, como a Associação Jogadores Anônimos, o Programa Ambulatorial do Jogo do Hospital das Clínicas e outros centros especializados em saúde mental.
Esta Política de Jogo Responsável está sujeita a revisões anuais, ou com maior frequência, se necessário. As atualizações serão feitas para garantir que a plataforma esteja em conformidade com a legislação vigente e para melhorar nossos procedimentos internos.
FUTURAS APOSTAS LTDA, empresa de responsabilidade limitada, registrada conforme as leis da República Federativa do Brasil, devidamente autorizada a operar na modalidade de apostas de quota fixa no território nacional, abrangendo as áreas esportiva e jogos online de forma conjunta, pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, conforme estabelecido pela Portaria SPA/MF nº 742/2025, publicada no dia 14 de fevereiro de 2025, no Diário Oficial da União, Edição 45, Seção 1, Página 30.
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